Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Gültig ab: 14. Januar 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von MapMates. Mit der Bestellung erkennt der Kunde diese AGB an.
2. Vertragspartner und Kontakt
Vertragspartner für alle Bestellungen ist:
Doreen und Hendrik Hangmann GbR
Hohe Warth 20
32052 Herford
Deutschland
E-Mail: info@mapmates.de
Telefon: +49 (0) 176 641 50 846
3. Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
3.2 Durch Anklicken des Buttons "Jetzt bestellen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.
3.3 Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder mit der Ausführung (Produktion) beginnen.
4. Individualisierte Produkte
Bei MapMates handelt es sich ausschließlich um individualisierte, nach Kundenwunsch gefertigte Produkte (personalisierte Karten, Poster, etc.). Diese Produkte werden speziell für Sie angefertigt und können nicht weiterverkauft werden.
4.1 Alle bei MapMates bestellten Produkte werden individuell nach Ihren Vorgaben (Kartenausschnitt, Personalisierung, etc.) erstellt.
4.2 Da es sich um individuell angefertigte Waren handelt, beginnt die Produktion unmittelbar nach Bestelleingang.
4.3 Bitte prüfen Sie daher vor Bestellung sorgfältig:
- Den gewählten Kartenausschnitt und die Koordinaten
- Alle Personalisierungen (Text, Namen, Daten, etc.)
- Die Produktauswahl und -größe
5. Widerrufsrecht und Rückgabeausschluss
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden, KEIN Widerrufsrecht.
5.1 Da alle unsere Produkte individuell nach Ihren Vorgaben gefertigt werden, ist ein Widerruf der Bestellung und eine Rückgabe der Ware ausgeschlossen.
5.2 Dies gilt auch nach Erhalt der Ware, da diese speziell für Sie angefertigt wurde und nicht weiterverkauft werden kann.
5.3 Bei offensichtlichen Produktionsfehlern (z.B. Druckfehler, Beschädigungen) kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir finden in diesem Fall eine Lösung.
6. Gewährleistung und Haftung
6.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte mit folgenden Klarstellungen:
6.2 Da die Produkte nach Ihren individuellen Vorgaben erstellt werden, sind wir nicht für fehlerhafte Angaben (z.B. falsche Koordinaten, Tippfehler in Texten) verantwortlich.
6.3 Sie sind verpflichtet, vor Bestellabschluss alle Angaben sorgfältig zu überprüfen.
6.4 Die Gewährleistung umfasst ausschließlich Material- und Produktionsfehler, nicht jedoch:
- Vom Kunden falsch angegebene Daten oder Koordinaten
- Verwendeten Kartendaten stammen von OpenStreetMap und können variieren
- Subjektive Qualitätserwartungen bezüglich der Kartendarstellung
- Farbabweichungen aufgrund unterschiedlicher Bildschirme/Drucker
6.5 Bei berechtigten Gewährleistungsansprüchen erfolgt nach unserer Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
7. Preise und Zahlung
7.1 Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
7.2 Versandkosten werden ggf. gesondert ausgewiesen und sind vom Kunden zusätzlich zu tragen.
7.3 Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
- Vorkasse/Überweisung: Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.
- Kreditkarte u.a.: Sofortige Zahlung über unseren Zahlungsdienstleister Stripe.
7.4 Bei Zahlung per Vorkasse erhalten Sie die Bankverbindung in der Bestellbestätigung. Die Ware wird nach Zahlungseingang produziert und versendet.
8. Lieferung und Versand
8.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
8.2 Lieferzeiten:
- Produktion: 2-5 Werktage nach Zahlungseingang
- Versand: 2-4 Werktage innerhalb Deutschlands
8.3 Angaben zu Lieferzeiten sind voraussichtliche Schätzungen.
8.4 Bei der Zahlungsart "Vorkasse" beginnt die Lieferzeit erst nach Zahlungseingang.
9. Gutscheine
9.1 Gutscheine können bei der Bestellung eingelöst werden.
9.2 Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden.
9.3 Gutscheine können nicht mit anderen Aktionen kombiniert werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
9.4 Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen.
10. Urheberrecht und Nutzungsrechte
10.1 Die in den Produkten dargestellten geografischen Grunddaten basieren auf Daten von OpenStreetMap (© OpenStreetMap-Mitwirkende) und unterliegen der Open Database License (ODbL). Informationen zur Lizenz sind unter https://www.openstreetmap.org/copyright abrufbar.
10.2 Die vom Anbieter erstellte Gestaltung, Auswahl, Zusammenstellung, grafische Aufbereitung, Individualisierung sowie das Rendering der Kartendarstellungen und Produkte stellen eine eigenständige schöpferische Leistung dar und unterliegen dem Urheberrecht des Anbieters.
10.3 Mit dem Kauf eines Produkts erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur privaten Verwendung des erworbenen Produkts.
10.4 Eine darüber hinausgehende Nutzung, insbesondere
- die gewerbliche Nutzung,
- die Vervielfältigung,
- die Weiterverbreitung,
- die öffentliche Zugänglichmachung oder
- die Nutzung zu Werbezwecken
ist ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet, soweit dem keine zwingenden Rechte aus der ODbL-Lizenz entgegenstehen.
10.5 Die Nutzungsrechte an den Produkten gehen nicht auf digitale Rohdaten, editierbare Dateien oder Produktionsdaten über, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
11. Streitbeilegung
11.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
11.2 Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
13. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.